فروشگاه اینترنتی سپهر | فروش محصولات میکروتیک،میموسا،داهوا و فنویل
fa.rahmani 
شاید برای شما هم این سؤال پیش آمده باشد که چرا دوربین مداربسته صدا ضبط نمی‌کند؟ ضبط صدا یکی از قابلیت‌های مهم دوربین مداربسته است که در افزایش امنیت محل‌های مختلف، نقش مهمی ایفا کند. برخی از کاربران با مشکل ضبط نشدن صدا توسط دوربین مداربسته مواجه هستند. این مشکل می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی مانند عدم وجود میکروفون، تنظیمات نادرست و مسائل فنی دیگر باشد. در این مقاله قصد داریم دلایل مشکل صدای دوربین مداربسته را بررسی کنیم و راهکارهای لازم برای رفع این مسئله را توضیح دهیم. اگر شما نیز با این مشکل روبه‌رو هستید، تا انتهای این مطلب همراه ما باشید.
علت ضبط نشدن صدا توسط دوربین مداربسته
ضبط نشدن صدا توسط دوربین مداربسته ممکن است به دلایل مختلفی رخ بدهد. در ادامه برخی از رایج‌ترین علت‌های این مشکل صدای دوربین مداربسته را بیان می‌کنیم:
خرابی میکروفون
خرابی میکروفون در مدل‌های داخلی و خارجی می‌تواند یکی از دلایل ضبط نشدن صدا توسط دوربین مدار بسته باشد. این خرابی می‌تواند به دلیل استفاده طولانی مدت، قرار گرفتن دوربین یا میکروفون در معرض شرایط آب و هوای نامساعد و آسیب دیدگی اتصالات رخ دهد. همچنین، این مشکل می‌تواند علت نویز میکروفون دوربین مداربسته باشد.
عدم اتصال صحیح میکروفون خارجی
اگر اتصالات میکروفون خارجی به دستگاه ضبط به درستی انجام نشود، می‌تواند علت ضبط نشدن صدا توسط دوربین مدار بسته باشد. این مشکل صدای دوربین مداربسته می‌تواند به دلیل مشکل در پورت ورودی صدای دستگاه ضبط یا عدم اتصال صحیح منبع تغذیه میکروفون نیز رخ دهد.
عدم فعال‌سازی قابلیت ضبط صدا
یکی از دلایل ساده اما مهم برای اینکه چرا دوربین مداربسته صدا ضبط نمی‌کند؟ غیرفعال بودن تنظیمات ضبط صدا است. برخی از دوربین‌های مداربسته و دستگاه‌های ضبط، قابلیت ضبط صدا را به صورت پیش فرض غیرفعال کرده‌اند. در این صورت با ورود به تنظیمات دستگاه و فعال کردن گزینه ضبط صدا و انتخاب صحیح میکروفون می‌توان مشکل صدای دوربین مداربسته را رفع کرد.
مشکلات نرم‌افزاری
یکی از علت‌های تخصصی ضبط نشدن صدا توسط دوربین مدار بسته مشکلات نرم‌افزاری است ن مشکل می‌تواند به دلیل عدم به روز رسانی سیستم عامل دوربین یا دستگاه ضبط اختلال در کدک‌های صوتی و یا وجود باگ در نرم‌افزار ضبط ویدئو رخ دهد
مراحل فعال کردن صدای دوربین مداربسته
برای فعال کردن صدای دوربین مداربسته، چه دوربین آنالوگ باشد و چه دیجیتال، باید تجهیزات بررسی و تنظیمات به درستی انجام شوند. در زیر مراحل فعال‌سازی صدا را برای حل مشکل صدای دوربین مداربسته بیان می‌کنیم:
بررسی کنید که آیا دوربین مداربسته دارای میکروفون داخلی است یا امکان اتصال میکروفون خارجی را دارد؟
در صورتی که دوربین فاقد میکروفون است، یک میکروفون خارجی مناسب تهیه کنید.
برای دوربین‌های آنالوگ
میکروفون را از طریق کابل صوتی (RCA یا AV) به پورت Audio In دستگاه DVR متصل کنید.
برای دوربین‌های دیجیتال
میکروفون خارجی را به پورت ورودی صوتی (Audio Input) بهترین دوربین تحت شبکه (IP) متصل کنید. در صورت نیاز به جریان برق، از آداپتور یا منبع تغذیه میکروفون استفاده کنید.
وارد تنظیمات دستگاه DVR یا NVR شوید.
وارد بخش تنظیمات صدا یا Audio Settings شوید.
گزینه Enable Audio Recording را فعال کنید و تنظیمات کدک صوتی (مانند G.711 یا AAC) را اعمال کنید.
برای دوربین دیجیتال
از طریق رابط کاربری وب دوربین (Web Interface) وارد تنظیمات دوربین شوید.
در بخش Audio Settings، قابلیت صدا را فعال کنید و پارامترهای ضبط مانند حساسیت میکروفون و فرمت خروجی صدا را تنظیم کنید.
دستگاه ضبط و دوربین را روشن کنید.
یک تست ضبط صدا انجام دهید و خروجی صوتی را از طریق پخش‌کننده دستگاه بررسی کنید.
دلایل بوق زدن دستگاه ضبط
بوق زدن بهترین دستگاه ضبط می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد. در زیر دلایل رایج این مشکل و نحوه رفع آن‌ها را توضیح می‌دهیم.
هشدار هارد دیسک
عدم شناسایی هارد دیسک، خرابی یا پر شدن حافظه آن می‌توانند از دلایلی بوق زدن دستگاه ضبط باشند. پس اتصال صحیح هارد دیسک به دستگاه و سلامت آن را بررسی کنید. در صورت پر بودن حافظه نیز قابلیت Over Write را فعال کنید.
مشکلات شبکه
قطعی یا پایدار نبودن ارتباط شبکه می‌تواند باعث بوق زدن دستگاه ضبط شود. برای رفع این مشکل تنظیمات شبکه را بررسی کنید و مطمئن شوید که کابل‌ها به درستی متصل شده‌اند. همچنین آدرس‌های IP را بررسی کنید تا از تداخل IP جلوگیری شود.
مشکل در منبع تغذیه
افت ولتاژ یا استفاده از آداپتور نامناسب می‌تواند باعث بوق هشدار دستگاه ضبط شود. بنابراین، از سالم بودن آداپتور دستگاه و ولتاژ مناسب آن اطمینان حاصل کنید. همچنین، در صورت نیاز آداپتور را تعویض کرده و از یک محافظ برق مناسب استفاده کنید.
فعال بودن تنظیمات هشدار
برخی از دستگاه‌ها دارای تنظیمات پیش فرض برای ارسال هشدار صوتی در شرایط مختلف هستند به طور مثال، هنگام ورود افراد غیرمجاز به سیستم یا عدم ضبط تصاویر، دستگاه هشدار می‌دهد. برای رفع این مشکل وارد تنظیمات دستگاه شوید و در قسمت Alarm Setting، هشدار غیرضروری را غیرفعال کنید.
خرابی فن خنک کننده
در صورت کار نکردن فن خنک کننده، هشدار صوتی فعال می‌شود. خرابی فن خنک کننده دستگاه ضبط می‌تواند باعث افزایش دمای دستگاه و داغ شدن بیش از حد آن شود. برای رفع این مشکل مطمئن شوید که دستگاه در یک محیط مناسب با تهویه خوب قرار دارد. همچنین سلامت فن خنک کننده دستگاه را بررسی کنید.
مشکلات نرم‌افزاری
خطااهای نرم‌افزاری یا تنظیمات نامناسب می‌توانند باعث بوق زدن مداوم دستگاه ضبط شوند. برای رفع این مشکل دستگاه را ریستارت کرده و در صورت لزوم تنظیمات آن را به حالت پیش فرض کارخانه برگردانید. همچنین، از به‌روز بودن فریمور دستگاه اطمینان پیدا کنید.
دلایل قطع نشدن آلارم دوربین مداربسته و روش رفع آن
گاهی ممکن است در هنگام استفاده از دوربین مداربسته آلارم آن به صورت مداوم به صدا در بیاید و قطع نشود. بروز این مشکل می‌تواند به دلایل متعدد زیر رخ دهد:
- تنظیمات اشتباه سیستم آلارم
- وجود باگ در نرم‌افزار دستگاه یا قدیمی بودن Firmware
- خرابی سخت‌افزاری مانند خرابی در قطعات حرکتی یا میکروفون
- فعال بودن قابلیت Motion Detection. در نتیجه فعال شدن مداوم آلارم در اثر حرکت‌های محیطی مانند باد یا حیوانات
- قطع و وصل شدن مداوم شبکه در بهترین دوربین مداربسته وایرلس
- نوسانات برق
- تشخیص صداهای غیر عادی یا نویزهای محیطی توسط میکروفون
برای حل این مشکلات باید تنظیمات مربوط به هر بخش را مجدداً بررسی کرده و حساسیت‌های دوربین را کاهش دهید. در صورت ادامه پیدا کردن مشکلات، با پشتیبانی فنی دستگاه یا متخصصین نصب دوربین مداربسته تماس بگیرید تا تنظیمات و تجهیزات شما مورد بررسی قرار بگیرند.
سپهر یک فروشگاه آنلاین معتبر در زمینه ارائه انواع تجهیزات امنیتی و نظارتی مانند دوربین مداربسته و دستگاه ضبط است. شما عزیزان می‌توانید محصولات مورد نظر خود را از فروشگاه سپهر با کمترین قیمت ممکن و بالاترین کیفیت دریافت نمایید. همچنین می‌توانید از خدمات پس از فروش ویژه ما مانند گارانتی سپهر طلایی و خدمات مشاوره رایگان بهره‌مند شوید.
