فروشگاه اینترنتی سپهر |
Mahshadtavakoli 
فناوری Voice over Internet Protocol یا به اختصار VoIP (ویپ) روشی نوین در ارتباط صوتی بر پایه اینترنت است. با استفاده از ویپ امکان برقراری تماس‌های تلفنی از طریق شبکه اینترنت به صورت دیجیتالی و با هزینه کمتر فراهم می‌شود. این فناوری، پیشرفته‌تر و کارآمدتر از سیستم‌های تلفن سنتی است و به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند که ارتباطاتشان را بهبود ببخشند و هزینه‌های ارتباطی را نیز به حداقل برسانند.
برای راه‌اندازی یک سیستم ویپ قابل اعتماد و با کارایی بالا نیاز به تجهیزات راه اندازی ویپ و نرم‌افزارهای مناسب داریم. بنابراین باید ابتدا بدانیم برای راه‌اندازی ویپ به چه وسایلی نیاز داریم؟ تا مناسب‌ترین وسایل لازم برای راه‌اندازی سیستم VoIP را خریداری کنیم. در این مقاله با تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی ویپ و نکات مهم در رابطه با آن آشنا خواهیم شد.
فهرست مطالب
برای راه‌اندازی سیستم ویپ به چه تجهیزاتی نیاز داریم؟
پس از تصمیم به راه‌اندازی سیستم ویپ احتمالاً با این سؤال که «برای راه‌اندازی ویپ به چه وسایلی نیاز داریم؟» روبه‌رو می‌شوید. در این بخش به معرفی برخی از تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی ویپ و استفاده از سیستم VoIP می‌پردازیم. این تجهیزات متناسب با نیازها و اندازه سازمان شما ممکن است متفاوت باشند، اما در کل، تجهیزات زیر از وسایل لازم برای راه‌اندازی سیستم VoIP محسوب می‌شوند:
سرور VoIP (VoIP PBX)
سرور VoIP مسئول مدیریت و پردازش تماس‌ها است. بنابراین سرور VoIP از اولین تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی ویپ است. این سرور به عنوان مرکز کنترل تماس‌ها و ارائه دهنده قابلیت‌های پیشرفته برای مدیریت تلفن و مدیریت حساب‌ها عمل می‌کند. این سرور به دو صورت استفاده از فضای ابری و استفاده از سانترال تحت شبکه قابل راه‌اندازی است. در استفاده از سانترال تحت شبکه باید سیستم ویپ به صورت فیزیکی نصب و راه‌اندازی شود اما در صورت استفاده از فضای ابری نیازی به نصب سخت‌افزارها وجود ندارد و تنظیمات لازم توسط شرکت ارائه دهنده از طریق اینترنت اعمال می‌شود.
تلفن تحت شبکه (IP Phone)
تلفن تحت شبکه یا IP Phone دستگاهی است که از طریق پروتکل ویپ به شبکه متصل می‌شود. تلفن‌های IP از وسایل لازم برای راه‌اندازی سیستم VoIP به شمار می‌روند که از انواع تلفن‌های ثابت و با ظاهری مشابه تلفن‌های معمولی هستند. این تلفن‌ها قابلیت‌های بیشتری را نسبت به تلفن‌های معمولی در اختیار کاربران قرار می‌دهند. همچنین دارای ویژگی‌های متنوعی از جمله کنفرانس تلفنی، انتقال تماس، دریافت پیامک و … با استفاده از اینترنت هستند که قبل از خرید تلفن تحت شبکه لازم است با ویژگی‌های آن آشنا شوید.
درگاه‌های VoIP (Gateway)
گیتوی (Gateway) نقش پل ارتباطی را بین سیستم ویپ و شبکه مخابراتی آنالوگ (PSTN) ایفا می‌کند. وظیفه گیتوی تبدیل داده‌های هر یک از شبکه‌ها به داده‌هایی قابل استفاده برای شبکه دیگر است. به عبارت دیگر گیتوی سیگنال‌های آنالوگ را به سیگنال‌های دیجیتال تبدیل می‌کند و بالعکس. همچنین گیتوی‌ها بر اساس کاربردی که دارند به دسته‌های مختلفی تقسیم می‌شوند که باید خرید گیتوی مناسب بر اساس کاربرد آن و نیازهای شبکه صورت بگیرد.
سوئیچ VoIP (POE Switch)
سوئیچ‌های POE (Power Over Ethernet) نقش مهمی را در مدیریت ترافیک شبکه به عنوان یکی از تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی ویپ ایفا می‌کنند. سوئیچ‌ها از طریق مسیریابی صحیح، بستری را فراهم می‌کنند که تداخل داده‌ها در شبکه کاهش پیدا کند و کیفیت تماس‌های ویپ بالا برود. این سوئیچ‌ها از جریان برق نیز برای کار کردن استفاده می‌کنند. سوئیچ‌های POE وظیفه تأمین برق تلفن‌های تحت شبکه را هم به عهده دارند. در سوئیچ شبکه داهوا باید به ویژگی‌های آن مانند برند و تعداد پورت توجه شود.
نرم‌افزارهای VoIP
نرم‌افزارهای VoIP یکی دیگر از تجهیزات لازم برای راه‌اندازی ویپ هستند. این نرم‌افزارها شامل اپلیکیشن‌ها و برنامه‌هایی هستند که امکان دسترسی به تماس‌های VoIP را از طریق دستگاه‌های مختلفی مانند تلفن همراه، کامپیوتر، تبلت و … فراهم می‌کنند. به کمک این نرم‌فزارها تماس‌های صوتی و تصویری از طریق اینترنت انجام می‌شود. همچنین قابلیت‌های چت و اشتراک گذاری فایل از این طریق فراهم می‌شود.
شبکه اینترنت
شبکه اینترنت نیز یکی دیگر از تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی ویپ است. استفاده از شبکه اینترنت پایدار برای برقراری سیستم ویپ و انتقال بدون اختلال صدا ضروری است. برای عملکرد صحیح سیستم ویپ، اتصال پایدار، پهنای باند کافی و امنیت بسیار مهم است. هر چه قدر میزان تماس‌هایی که در سیستم ویپ برقرار می‌شود بیشتر باشد، پهنای باند بیشتری نیز مورد نیاز است.
نکات مهم در رابطه با راه‌اندازی سیستم ویپ
هنگام راه‌اندازی سیستم ویپ باید به چند نکته مهم توجه کنید که در زیر این موارد را بررسی خواهیم کرد:
- نیازهای شرکت خود را به خوبی بسنجید و بر اساس آن، زیرساخت‌ها و تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی ویپ را فراهم کنید.
- امکانات شبکه خود را قبل از شروع راه‌اندازی سیستم ویپ بررسی کنید. ارتباط بین دستگاه‌ها و تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی ویپ به پهنای باند کافی، کیفیت اتصال بالا و پایداری شبکه نیاز دارد. بررسی کنید که شبکه اینترنت شما شرایط لازم را دارد یا باید آن را ارتقا دهید.
- در هنگام خرید وسایل لازم برای راه‌اندازی سیستم VoIP مانند تلفن تحت شبکه، سوئیچ PoE و گیتوی، نیازهای شرکت خود را در نظر بگیرید و اطمینان پیدا کنید که تجهیزات انتخابی با سیستم VoIP سازگار هستند. همچنین کیفیت و قابلیت‌های آنها را مدنظر قرار دهید.
- نصب و پیکربندی سانترال VoIP به تخصص و آشنایی با تکنولوژی آن نیاز دارد. بنابراین اگر دانش و مهارت لازم را ندارید حتماً از متخصصین این حوزه برای راه‌اندازی سیستم ویپ خود کمک بگیرید.
- تنظیمات شبکه و امنیت آن را به درستی پیکربندی کنید. تنظیم خدماتی مانند QoS به مدیریت بهتر ترافیک شبکه کمک می‌کند. همچنین تنظیم درست قابلیت‌های امنیتی مانند رمزنگاری، امنیت تجهیزات و سانترال ویپ را تا حد زیادی تأمین می‌کند.
در فروشگاه اینترنتی سپهر، شما می‌توانید کلیه تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی ویپ را خریداری کنید. از تلفن‌های تحت شبکه با قابلیت‌های ویژه تا سوئیچ PoE از معتبرترین برندها، همه آنها را می‌توانید در فروشگاه سپهر پیدا کنید. با خرید تجهیزات مورد نیاز خود می‌توانید علاوه بر صرفه جویی در هزینه‌های خود، از خدمات مشاوره و پشتیبانی عالی شرکت سپهر بهره‌مند شوید. فروشگاه سپهر همواره شما را در داشتن ارتباطی بهتر و باکیفیت‌تر همراهی می‌کند.
